শর্তাবলী ও নীতিমালা

স্বাগতম Golpata Shop-এ! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ও নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

1.1 এই ওয়েবসাইটটি অর্গানিক ও স্বাস্থ্যকর খাদ্যপণ্য বিক্রয়ের জন্য।
1.2 আমরা যে কোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
1.3 আমাদের পণ্য ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নির্দেশিকা পড়ুন এবং আপনার স্বাস্থ্যের উপযোগী কিনা তা নিশ্চিত করুন।

২. পণ্য ও পরিষেবা

2.1 আমাদের পণ্যসমূহ শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক বা পুনরায় বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কেনাকাটা নিষিদ্ধ।
2.2 আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের রঙ ও চেহারার যথাসম্ভব প্রকৃত ছবি ব্যবহার করি, তবে স্ক্রিন সেটিংসের কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
2.3 আমাদের পণ্য ব্যবহারের ফলে যদি কোনো অ্যালার্জি বা পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া হয়, তাহলে দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহার বন্ধ করুন এবং বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

৩. অর্ডার, মূল্য ও পেমেন্ট

3.1 সমস্ত অর্ডার গ্রাহকের সাথে ফোনে অথবা SMS এর মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
3.2 আমরা মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশিত মূল্যের কোনো ভুলের জন্য দায়ী নই।
3.3 পেমেন্টের জন্য আমরা শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতি অথবা নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করি।

৪. ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি

4.1 পণ্যের ডেলিভারি সময় ও অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
4.2 কোনো ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রাপ্ত হলে, তা গ্রহণের ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে।
4.3 স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার কারণে খোলা বা ব্যবহৃত খাদ্যপণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

5.1 আমাদের ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু, লোগো, ছবি ও পাঠ্যবস্তু আমাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট দ্বারা সংরক্ষিত।
5.2 অনুমতি ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট কপি, প্রচার বা বিক্রয় করা যাবে না।

৬. সীমিত দায়বদ্ধতা

6.1 আমাদের পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো ব্যক্তিগত ক্ষতি, অ্যালার্জি বা পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
6.2 ওয়েবসাইটের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যগত ভুলের কারণে যদি কোনো সমস্যা হয়, তবে আমরা দুঃখিত তবে দায়বদ্ধ নই।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

7.1 আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর জন্য আমরা কোনো দায়ভার গ্রহণ করি না।

৮. গোপনীয়তা নীতি

8.1 গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
8.2 আমরা কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৯. আইন ও বিচারব্যবস্থা

9.1 এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।
9.2 কোনো আইনি সমস্যা দেখা দিলে, তা কেবল বাংলাদেশি আদালতের এখতিয়ারে সমাধান হবে।

যোগাযোগ করুন

Golpata Shop (অর্গানিক ফুড ই-কমার্স ব্র্যান্ড)
📧 ইমেইল: support@golpatashop.com
📞 ফোন: 01618290999