শর্তাবলী ও নীতিমালা

স্বাগতম Golpata Shop-এ! আমাদের ওয়েবসাইট (https://golpatashop.com) ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ও নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

1.1 এই ওয়েবসাইটটি একটি অর্গানিক ও স্বাস্থ্যসম্মত খাদ্যপণ্য বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম।
1.2 আমরা যে কোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
1.3 আমাদের পণ্য ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত নির্দেশনা পড়ুন এবং আপনার শারীরিক অবস্থা অনুযায়ী উপযোগী কিনা তা নিশ্চিত করুন।

২. পণ্য ও পরিষেবা

2.1 আমাদের পণ্যসমূহ শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক বা পুনরায় বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ক্রয় নিষিদ্ধ।
2.2 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি বাস্তবের কাছাকাছি হলেও স্ক্রিন সেটিংসের কারণে কিছুটা রঙের তারতম্য হতে পারে।
2.3 কোনো পণ্যে অ্যালার্জি বা পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া দেখা দিলে দয়া করে ব্যবহার বন্ধ করুন এবং চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।

৩. অর্ডার, মূল্য ও পেমেন্ট

3.1 প্রতিটি অর্ডার কনফার্ম করা হয় ফোনে বা SMS এর মাধ্যমে।
3.2 পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Golpata Shop সংরক্ষণ করে এবং ভুল মূল্য প্রদর্শনের জন্য আমরা দায়ী নই।
3.3 আমরা বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পেমেন্ট গ্রহণ করি অথবা নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পার্টনারদের মাধ্যমে পেমেন্ট সংগ্রহ করি।

৪. ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি

4.1 পণ্যের ডেলিভারি সময় ও অবস্থান অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
4.2 ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ভাঙা পণ্য পাওয়া গেলে তা গ্রহণের ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
4.3 স্বাস্থ্যবিধির কারণে খোলা বা ব্যবহৃত খাবার পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

৫. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

5.1 ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, লোগো ও তথ্য আমাদের স্বত্বাধিকারভুক্ত এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
5.2 পূর্বানুমতি ছাড়া Golpata Shop-এর কোনো কনটেন্ট কপি, প্রচার, বা বিক্রয় করা যাবে না।

৬. সীমিত দায়বদ্ধতা

6.1 পণ্য ব্যবহারের পর কারও স্বাস্থ্যগত সমস্যা হলে Golpata Shop তার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
6.2 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যগত ভুলের জন্য আমরা দুঃখ প্রকাশ করি তবে দায়বদ্ধ নই।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

7.1 আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কিছু লিংক থাকতে পারে, যার নিয়ন্ত্রণ আমাদের নেই। তাদের কনটেন্ট বা নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. গোপনীয়তা নীতি

8.1 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
8.2 আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৯. আইন ও বিচারব্যবস্থা

9.1 এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।
9.2 কোনো আইনগত জটিলতা দেখা দিলে তা শুধুমাত্র বাংলাদেশের আদালতেই নিষ্পত্তি হবে।

যোগাযোগ করুন

Golpata Shop (অর্গানিক ফুড ই-কমার্স ব্র্যান্ড)
📧 ইমেইল: golpatashop@gmail.com
📞 ফোন: 01618290999